Garantie pour la machine à laver Atlant

Garantie pour la machine à laver Atlant Atlant est une marque biélorusse de machines à laver très populaire en Russie, ainsi qu'à l'étranger. Les produits de cette marque se caractérisent par leur faible coût, leurs bons paramètres techniques et leur durabilité. Lors de l'utilisation, vous devez clairement comprendre dans quels cas la garantie de la machine à laver Atlant s'applique. Voyons combien d'années de garantie le fabricant accorde pour l'équipement dans son ensemble et ses pièces individuelles ?

Voyons le timing

Une caractéristique distinctive de la marque Atlant est une longue garantie de 3 ans. Le moteur des machines à laver de la série SmartAction a même 5 ans. En cas de panne, les réparations sous garantie sont effectuées gratuitement. Pour ce faire, l'acheteur doit fournir un coupon spécial au centre de service.

Attention! Le document de garantie doit contenir la date d'achat, la signature et le sceau du vendeur ainsi qu'un numéro de série unique.

La période de garantie doit commencer à compter de la date d'achat du lave-linge. Si vous avez perdu le coupon, la garantie est prise en compte à compter de la date de sortie du matériel. Que recouvre exactement ce concept ?

appeler un technicien pour diagnostiquer et résoudre le problème ;
remplacement d'une pièce lorsqu'elle est couverte par la garantie ;
transport vers un centre de service si un spécialiste ne peut réparer la panne sur place (un rapport préliminaire est établi).

Le fabricant offre une garantie sur les matériaux, l'assemblage du lave-linge et les composants utilisés. S'il s'avère que la panne est due au fabricant, les réparations sont effectuées gratuitement.Considérant qu'à l'heure actuelle de nombreuses marques réduisent les périodes de garantie et le bon fonctionnement des équipements, 3 ans de réparation gratuite de la machine à laver Atlant semblent impressionnants.

Comment reconnaître un cas de garantie

La première étape consiste à vous familiariser avec les cas de réparation couverts par la garantie. La présence d'un coupon spécial délivré avec les documents de la machine à laver ne signifie pas que les pannes éventuelles seront réparées aux frais du fabricant. Cela nécessite de bonnes raisons, à savoir un défaut de fabrication. Si la machine à laver cesse de fonctionner à cause de la faute de l’acheteur, personne ne la réparera gratuitement.

Par exemple, le lave-linge n’essore plus correctement le linge ou vibre trop. Un spécialiste du centre de service effectuera un diagnostic et identifiera les causes du dysfonctionnement. Si c’est la faute du fabricant, il proposera des réparations sous garantie ; sinon, vous devrez réparer le matériel à vos frais. Des périodes de garantie prolongées peuvent être installées sur des éléments individuels de la machine à laver Atlant (par exemple, sur le réservoir ou le moteur).

Pannes pendant la période de garantie

Les machines à laver de toutes marques ne sont pas assurées contre les pannes, y compris Atlant. Voyons quels problèmes leur arrivent le plus souvent. Les utilisateurs de l'équipement doivent savoir exactement à quoi faire attention pendant le fonctionnement.

Trop bruyant lors de l'essorage. Dans ce cas, vous devez d'abord essayer de placer la machine à laver sur une surface plane et de bien fermer la porte de la salle de bain pendant le lavage.
Dysfonctionnement électronique. Par exemple, des icônes ont disparu de l'écran ou un crash du programme s'est produit. Essayez d'abord de redémarrer le lave-linge ; si l'erreur persiste, contactez le centre de service.
Le commutateur de mode manuel ne tourne pas, il faut faire un effort.
La poudre n'est pas complètement éliminée du bac, bien que le dosage correct soit utilisé.

Il faut dire que les machines à laver Atlant sont assez fiables et disposent d'un assemblage de haute qualité. Ils tolèrent facilement les surtensions et les problèmes de pression de l'eau. Bien entendu, ils présentent également des inconvénients, par exemple des pannes fréquentes des roulements, des pompes et de l'électronique. Si la cause est un défaut de fabrication, les réparations sous garantie seront gratuites.

Où est-il officiellement réparé ?

Pour connaître l'adresse du service de garantie le plus proche, vous devez vous rendre sur le site Internet d'Atlant. Tous les centres de Russie et de Biélorussie sont présentés ici. Les utilisateurs peuvent également contacter le fabricant via une hotline. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire sur le portail pour cela.

La durée de vie de la machine à laver Atlant est de 10 ans.

Le fabricant garantit l'utilisation sûre de l'équipement pendant toute cette période. Même si un modèle est abandonné, les pièces de rechange et les réparations sous garantie sont toujours possibles. La durée de fonctionnement réelle de la machine à laver dépend de nombreux facteurs, mais le plus important est l'installation et le raccordement corrects de l'équipement. Centre de service Atlante Pour éviter les problèmes, vous devez confier ces opérations aux spécialistes du centre de service. Veuillez noter que si des techniciens tiers n'ont pas installé correctement la machine et que cela a provoqué une panne, les réparations ne seront pas couvertes par la garantie.