Comment se connecter à une machine à laver LG par téléphone ?

Les fabricants de machines à laver ne cessent d’améliorer progressivement leurs équipements. Récemment, par exemple, il est devenu possible de connecter une machine à laver LG à un téléphone afin d'effectuer un diagnostic intelligent de l'unité directement sur place, sans quitter votre domicile ni appeler un technicien. Comment établir correctement la connexion et si tout est vraiment si simple, nous le découvrirons plus loin.

Connecter le téléphone et la machine

La fonction de connexion d'une machine à laver à un téléphone mobile s'appelle Smart-diagnosis, mais tous les téléphones intelligents LG n'en sont pas encore équipés. Pour savoir si vous disposez d’une telle fonction, consultez les instructions. S'il est indiqué que la voiture est équipée d'un module de communication sans fil, vous pouvez alors vous connecter à un téléphone mobile via celui-ci. Pour ce faire, vous devez télécharger l'application Laundry&DW dans les magasins d'applications en ligne Play Market ou App Store, selon que vous utilisez un Android ou un iPhone.

Il existe une autre façon de trouver une application à télécharger. Sur le panneau de commande, recherchez l'icône de téléphone intitulée TAG ON. Si vous touchez ce panneau avec votre téléphone, une application à télécharger vous sera automatiquement proposée. Après l'installation, vous devrez saisir le nom et le code du modèle.

Attention! L'application est entièrement traduite en russe, mais les résultats du diagnostic seront affichés en anglais.

Pour vérifier la qualité de la connexion, essayez de fournir un accès parallèle au lave-linge et au téléphone portable.

Méthodes de diagnostic

Il existe deux manières d'effectuer des diagnostics à distance. La première option consiste à vous connecter directement au lave-linge via votre téléphone mobile à l'aide d'une application de diagnostic intelligente.La seconde consiste à appeler le centre d'appels si le lancement de l'application n'est pas possible ou échoue. Le numéro du centre de service est indiqué sur la carte de garantie du lave-linge LG.

• Nous appelons l'opérateur et l'informons de la nécessité d'effectuer un diagnostic à l'aide du système distant.
• L'employé du centre d'appels dictera une séquence spécifique de numéros qui devront être saisis sur le panneau de commande.
• Placez le microphone du téléphone à proximité de l'icône de diagnostic sur le panneau de lave-glace. Le service d'assistance recevra un signal sonore et, après l'avoir analysé, pourra déterminer avec précision le dysfonctionnement et ses causes.

Important! Lorsque vous discutez avec l'opérateur, assurez-vous que le lave-linge est allumé, déverrouillé et connecté à l'alimentation électrique. De plus, ne touchez jamais aucun bouton autre que ceux indiqués par l'opérateur, cela pourrait brouiller les lectures de diagnostic.

Pour ceux qui souhaitent vérifier à l'aide d'un téléphone portable, l'algorithme des actions sera le suivant :

• connecter le SM au réseau d'alimentation électrique ;
• passer le téléphone mobile du réseau mobile au WI-FI ;
• téléchargez et installez l'application. S'il existe déjà, lancez-le et effectuez les actions dictées par le système.

Vous devrez démarrer le cycle de lavage en sélectionnant le programme et la température spécifiés par l'application. En une minute, l'application diagnostiquera tous les éléments de la machine à laver et enverra des notifications sur les problèmes détectés (ou manquants) et les méthodes pour les éliminer sur le téléphone portable du propriétaire. Plus vous rapprochez le gadget de la machine à laver, plus les indicateurs seront précis ; la meilleure option est de le placer à côté du bouton d'alimentation.

N'oubliez pas qu'après avoir démarré le lave-linge, vous ne pouvez rien modifier ni appuyer sur d'autres boutons. Attendez la fin du diagnostic.Il convient également de rappeler que les diagnostics intelligents ne sont disponibles que si le lave-linge fonctionne. Si vous ne parvenez pas à démarrer le lavage, seul un technicien peut en déterminer la raison lors d’une inspection personnelle.

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