Erreur E10 dans la machine à laver Hansa

Erreur E10 dans la machine à laver Hansa Les machines modernes sont équipées d'un système d'autodiagnostic pour les problèmes émergents. Les machines à laver surveillent en permanence l'état des composants et des capteurs, enregistrant tous les changements suspects dans leur fonctionnement et, en cas de panne, elles affichent l'erreur correspondante sur l'écran. La machine à laver Hansa peut également effectuer une « auto-analyse ». La base de données Hansa contient des dizaines de codes d'erreur différents, dont « E10 ». Nous vous proposons de mieux le connaître, de connaître les raisons de l'erreur et comment l'éliminer.

Moments où l'erreur se produit

La particularité du code erreur E10 sur le lave-linge Hansa est qu'il peut apparaître à différentes étapes du cycle. La cause de la panne dépend du moment où le système d'autodiagnostic est déclenché. Ainsi, la machine peut signaler un problème à quatre étapes de fonctionnement de l'équipement.

Quand le cycle démarre. Dans ce cas, Hansa affiche l'erreur E10 immédiatement après l'activation du verrouillage électronique du toit ouvrant et l'appui sur le bouton « Démarrer ».
Après avoir récupéré l'eau. La deuxième option est que l'erreur apparaisse dès que la machine a complètement rempli le réservoir.

Le code d'erreur « E10 » sur les machines à laver Hansa apparaît lors du démarrage d'un cycle, après avoir puisé de l'eau, démarré le chauffage ou l'essorage.

Lorsque le chauffage démarre. Peu de temps après le début du lavage, l'élément chauffant commence à chauffer, ce à quoi la laveuse répond par « E10 » et arrête le cycle. Il est intéressant de noter que lorsque vous activez le programme basse température, la machine ne génère pas d’erreur.
Lors du passage à la rotation. Le lave-linge essaie de faire tourner le tambour après le rinçage, mais ne fait que 600 à 800 tours, puis s'arrête brusquement et affiche « E10 » sur l'écran.

La procédure de diagnostic ultérieur et la nature de la réparation dépendent du moment où le code apparaît.La façon la plus simple d'agir est lorsque l'erreur apparaît au tout début du cycle. C'est plus difficile si la machine à laver a déjà rempli le tambour - vous devrez d'abord vider l'eau manuellement. Dans tous les cas, il est nécessaire de comprendre à l’avance ce que signifie « E10 » et pour quelles raisons il apparaît.

Décryptons l'erreur

Selon les instructions de l'usine Hansa, le code « E10 » signifie « problèmes d'alimentation électrique ». En termes simples, des capteurs-capteurs spécialement prévus dans le système ont enregistré une forte diminution ou augmentation de la tension dans le réseau électrique. Sensible aux surtensions, l'électronique « répond » aux interférences en coupant l'alimentation pour des raisons de sécurité.

Le code d'erreur "E10" indique des problèmes d'alimentation électrique, externe ou interne.

Le code « E10 » est le plus souvent affiché sur les machines à laver Hansa modernes. Auparavant, des machines de travail plus stables étaient produites et lavaient normalement à des tensions de 175 V à 270 V. Même en cas de surtensions soudaines, l'équipement a continué à laver sans arrêter le système. chute de tension dans le réseau électrique

Au cours des 5 à 7 dernières années, les machines à laver sont équipées de parasurtenseurs très vulnérables aux surtensions, à cause desquelles les appareils s'éteignent et gèlent souvent. Les machines à laver modernes, plus sensibles aux surtensions, « ravissent » périodiquement les utilisateurs d'E10. Surtout lors de l'utilisation d'équipements dans des zones peu peuplées.

Causes possibles de l'erreur

Que faire pour corriger l'erreur « E10 » dépend de la cause de son apparition. Le plus souvent, le problème survient en raison d'une panne de courant - à court ou à long terme. Ainsi, des problèmes d'alimentation électrique apparaissent si :

la prise est défectueuse (grillée, contacts fondus) ;
une forte surtension a été enregistrée ;
une tension critiquement basse ou élevée reste longtemps dans le réseau électrique ;
la rallonge utilisée pour le raccordement est cassée ou ne peut pas supporter la charge ;
Le système de contrôle de tension dans la carte de commande est en panne.

À propos, les fabricants d'équipements de lavage, dont Hansa, recommandent de ne pas utiliser de rallonges ni de tés. Il est plus sûr d'attribuer une prise de courant séparée de puissance appropriée à la machine afin d'éliminer les « intermédiaires ». Les experts conseillent également de connecter la machine via stabilisateur spécial – grâce à lui, l'appareil fonctionnera toujours dans une plage d'alimentation appropriée.

Si les problèmes d'alimentation en tension peuvent être de courte durée et disparaître sans réparation par l'utilisateur, alors avec une prise défectueuse, un circuit imprimé cassé et une rallonge inadaptée, la situation est plus compliquée. Surtout si le module de contrôle tombe en panne. Cela arrive rarement et est difficile à diagnostiquer : parfois un seul microélément court-circuite. Si une telle panne est ignorée, des pannes plus graves surviennent : une piste ou un triac grille, et parfois l'unité elle-même grille.

Comment se débarrasser du problème ?

Ne pensez pas immédiatement au pire. Le tableau de commande tombe en panne extrêmement rarement, le plus souvent il est beaucoup plus facile de corriger l'erreur « E10 ». Dans la plupart des cas, les problèmes qui peuvent être résolus sans réparations ni diagnostics longs entraînent une panne. Pour faire un « diagnostic » de Hansa et commencer un « traitement », vous devrez vérifier systématiquement toutes les pannes possibles, en commençant par la plus simple.

Tout d’abord, nous vérifions si l’erreur se répétera une deuxième fois. Il est possible qu'il y ait eu un problème technique à court terme. Pour diagnostiquer, il suffit de redémarrer la machine et d'évaluer l'état du matériel. Nous procédons ainsi :

désactivez Hansa en cliquant sur le bouton correspondant ;
débranchez le cordon d'alimentation de la prise ;
attendez 10 à 15 minutes ;
rebranchez le lave-linge au réseau en insérant le cordon dans la prise et en appuyant sur « On » ;
effectuez un lavage rapide ;
Nous regardons le comportement de la machine.

Si, après le redémarrage, Hansa ne génère pas d'erreur au même moment du cycle, l'échec est de courte durée et ne nécessite aucun diagnostic supplémentaire. Sinon, vous devrez déterminer immédiatement la cause de l'E10. Vous ne pouvez pas continuer à essayer de réinitialiser le code - vous pouvez aggraver la situation, jusqu'à la mort.

La deuxième étape consiste à vérifier le réseau électrique. Idéalement, vous devriez faire appel à un électricien qualifié, mais si vous avez de l'expérience, vous pouvez le faire vous-même. L'essentiel est de suivre les précautions de sécurité et d'être extrêmement prudent. Si l'alimentation électrique de la maison est instable et que des surtensions se produisent constamment, il est préférable d'inclure un stabilisateur dans le circuit.

La troisième étape consiste à vérifier la prise et la rallonge. Ici, les signes d'une panne seront évidents : câblage grillé, isolant fondu, odeur de brûlé, taches sombres. S'il n'y a pas de « symptômes » suspects, on passe à la pratique : on connecte un appareil en état de marche au réseau électrique ou on retire « l'adaptateur » du circuit. Travaux? Le problème est alors trouvé. Si la vérification du réseau électrique ne révèle aucun problème, il s'agit alors d'une défaillance interne - la carte de commande est en panne. Ici, le travail amateur est dangereux : vous devez contacter un centre de service pour un diagnostic et une réparation professionnels.